Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
- Em alguma das nossas lojas poderá trocar por um produto do mesmo valor
- A partir da sua casa. Para trocas porque não serviu ou insatisfação entre em contato com (62) 98175-3793 e envie o produto diretamente pelos correios com a Nota Fiscal ou Comprovante de Compra, lembrando que todo o custo de troca é por conta do Cliente.
- Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para fazer a solicitação, a partir da compra. Custo de Envio por Conta do Cliente.
Além da opção de realizar a sua troca em uma de nossas lojas físicas, para trocas fora de Goiânia-GO fazemos a troca via Correios.
Em caso de troca, os custos de frete são por conta do Cliente.
Neste caso, a empresa e o cliente combinarão como será feito o envio de seu(s) produto(s) diretamente de uma agência dos Correios ao nosso Centro de Distribuição em Goiânia-GO.
- O cliente terá o prazo de 7 dias apos receber a mercadoria para realizar a postagem do(s) produto(s), juntamente com a nota Fiscal ou Comprovante de Compra, caso contrário, o processo de troca será cancelado sem aviso prévio.
Em caso de troca por tamanho ou outro produto, o frete será por conta do consumidor, deverá também enviar a nota Fiscal ou Pedido Juntamente com o Produto.